(8강) Business English 비즈니스 영어 Season 1

강의를 시작하기전 (7강) Business English 비즈니스 영어 Season 1를 완료해주세요.

* 동영상 단축키: 스페이스바=멈춤/재생, 양쪽 화살표=동영상 앞뒤 이동, 전체화면 버튼 = vimeo_fullscreen_icon

(8강) Business English 비즈니스 영어 Season 1

Part 8 이메일에 쓰는 표현

– 인사로 시작하기 Begin with a greeting/Salutation

Dear Michael,

Dear Mr./Miss/Mrs./Ms. Kim,

Hi, Jason

Hello, John

To Whom it May Concern, 관련자분들께,

=> 이메일에 쓰기에는 조금 너무 격식이 있는 편이기는 합니다.

Dear Sir, / Dear Sirs

Dear Madam,

Dear Sir/Ma’am,

Dear Sir/Madam,

* 원래는 , 대신 : 을 썼었지만, 최근에는 이메일에 많이 쓰기 때문에 그냥 , 을 씁니다. 하지만 아주 공식적인 상황에서는 : 을 쓰는 경우가 있으니 참고하시기 바랍니다.

– 수신자에게 감사하기 Thank the recipient

First of all, 우선

Thank you for contacting Danielssam.com 다니엘쌤닷컴에 연락주셔서 감사합니다.

Thank you for your interest in our company / our products / our services. 당사 / 당사 상품 / 당사 서비스에 관심을 가져주셔서 감사합니다.

Thank you for your prompt reply/response. 빠른 회신 감사합니다.

Thanks for getting back to me. 다시 연락주셔서 감사합니다.

Thank you for your letter of March 15. 3월 15일 우편 감사합니다.

* of 전치사를 쓴 것에 유의하세요. / on이나 dated를 써도 됩니다.

Thank you for contacting us. 연락주셔서 감사합니다.

In regards to (your request) / With regards to ~ / Regarding ~ (귀하의 요청) 관련하여

Thank you for your letter/email regarding … …관련한 귀하의 우편/이메일 감사합니다.

With/In reference to our telephone conversation yesterday… 어제 유선상 대화 관련하여…

As to (what was discussed in) our meeting last week… 지난주 우리 회의(에서 토의한 내용) 관련하여

Per your request… 귀하의 요청 관련하여

(As) per what was discussed… 토의된 내용 관련하여…

* response는 동사가 아닙니다. respond를 써야 합니다. / reply는 명사, 동사 모두 사용됩니다.

– 이메일 스몰 토크 Email small talk

I hope this email finds you well. 본 이메일이 귀하에게 잘 닿기를 빕니다.

How have you been? 어떻게 지내셨나요?

How are things progressing? 일 진척상황은 어떤가요?

I hope you are well. 잘 지내고 계시길 빕니다.

It was good/nice to… … 해서 좋았습니다.

see you at… / talk to you on…. …에서 뵈어서 / …에 대해서 당신과 이야기 나눠서

I received/got your contact information from our mutual friend/acquaintance ~ 귀하의 연락처를 우리가 서로 알고 있는 친구/지인 ~를 통해서 받았습니다.

I hope you don’t mind me contacting you directly. 귀하에게 직접 연락드리는 게 실례가 되지 않기를 빕니다.

– 목적을 말하기 State your purpose

I am writing / We are writing 하기 위해 (이메일을) 씁니다.

* we로 쓰는 것이 조금 더 격식 있습니다.

– to inform you that … …에 대해서 귀하에게 알려드리고자

– to confirm … …를 확인하고자

– to request … …를 요청하고자

– to inquire about … …에 대해서 문의하고자

* inquire / enquire – in은 미국식 철자, en는 영국식 철자입니다.

– in reference to … …건 관련해서

– in connection with … …건 관련해서

 

We are writing (to you) regarding your account with us. 귀하의 계좌 관련해서 연락드립니다.

I am contacting you for the following reason(s). 다음 이유로 연락드립니다.

I would be interested in (obtaining / receiving) … …를 얻는데 관심이 있습니다.

* information on/regarding ~ ~에 대한 정보

I received your address from ~ and would like to … ~로부터 귀하의 주소를 얻었는데, …하고 싶습니다.

Your company was highly recommended by … 귀사를 …로부터 높이 추천받았습니다.

– 마무리 문구 추가하기 Add your closing remarks

Thank you for your patience and cooperation. 귀사의 인내와 협조 감사합니다.

Thank you for your understanding in this matter. 본 건 관련해서 이해해주셔서 감사합니다.

Thank you for your consideration. 고려해주셔서 감사합니다.

If you have any questions or concerns, (please) don’t hesitate to let me know. 질문이나 우려 사항이 있으시다면, 주저하지 마시고 알려주십시오.

I look forward to hearing from you. 곧 소식 듣게 되기를 고대하겠습니다.

Please find the attached… 첨부한 …를 참고해주십시오.

– 마지막 문구로 끝내기 End with a closing

If you(Should you) need any additional assistance, please contact me. 추가적인 도움이 필요하시면, 알려주십시오.

* should you는 미래 가정법입니다. ‘~시라면’ 정도로 해석하시면 됩니다.

If we can be of any further assistance, please let us know. 저희가 추가적으로 도움이 될 수 있다면, 알려주십시오.

Thanking you in advance. 미리 감사드립니다.

I would be most grateful if you would look into this matter as soon as possible. 최대한 빨리 본 건 관련해서 살펴봐주실 수 있다면 매우 감사드리겠습니다.

Please reply as soon as possible because… 가능한 빨리 답장주십시오. 왜냐하면….

* at your earliest convenience – as soon as possible의 고급스러운 표현

I look forward to the possibility of working together. 혹시 함께 일하게 되기를 고대합니다.

Thank you for your help in this matter. 본 건 관련해서 귀하의 도움 감사합니다.

I look forward to discussing this with you. 이 건 관련해서 귀하와 이야기 나눌 수 있게 되기를 고대합니다.

We appreciate your business. 귀사의 비즈니스에 감사드립니다.

Please contact me – my direct telephone number is… 저에게 연락 부탁드립니다. 제 직통전화번호는 …입니다.

I look forward to hearing from you soon. 곧 회신 받게 되기를 고대합니다.

Best regards, => 가장 일반적이며 추천

Sincerely, => 그냥 비즈니스에 쓰기 괜찮은 표현

Sincerely yours, 또는 Yours sincerely, => 매우 격식 있는 표현

Take care. Have a nice day. Thank you. 는 편한 사이라면 그래도 괜찮지만, Thanks. 는 너무 격식 없어 보일 수 있습니다.

* Best wishes, Cheers – 피해야 합니다.

* Hong, Gil-dong 처럼 성을 앞에 쓸 때만, ,를 쓸 수 있습니다. Gil-dong, Hong처럼 (성이 아닌) 이름이 앞에 올 때는 ,를 쓰면 안됩니다.

* Tip – Send 버튼을 누르기 전에, 철자, 구두점 등은 실수가 없는지, 빠진 사항은 없는지, 첨부 파일은 모두 첨부했는지 한 번 더 확인하는 습관을 가지세요.

* 비즈니스 이메일 작성시 유의할 점

– 문장, 문단을 장황하게 쓰지 말고, 짧고, 간단하게 쓸 것

– 한국어를 말하는 방식으로 하지 말고, 비즈니스 이메일 작성 가이드 라인을 따를 것

– 쓰기 전에 목적이 무엇인지, 무슨 말을 하고 싶은지 먼저 생각을 해볼 것 (정보를 줄 것인지, 뭔가를 묻거나 요청할 것인지)

– 리스트를 잘 활용할 것

– PAS를 기억할 것 Purpose, Action, Salutation

* 전반적인 이메일 구조

Begin with a greeting 인사로 시작하기

Thank the recipient 수신자에게 감사하기

State your purpose 목적을 말하기

Add your closing remarks 마무리 문구 더하기

End with a closing 마무리 문구로 끝내기

위 내용 PDF 교재로 다운로드 받기
아주 가끔씩 다운로드가 되지 않는다고 뜨더라도 30초후에 자동으로 다시 다운로드가 이루어지니 기다려주세요. 아니면 본 페이지로 다시 와서 다시 다운로드를 시작해주시면 됩니다.
강좌:Business English 비즈니스 영어 Season 1 > 비즈니스 영어 Part 1